注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

■銀行振込
指定銀行口座へお振り込み下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

銀行名：楽天銀行
支店名：第二営業支店
口座番号：普）7641589
口座名義：株式会社クラフトワークス

■クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / JCB / MASTER / AMEX / DINERSとなります。

■代金引換：10,000円未満のご注文は330円の手数料が発生します。

■代金後払い：1回のご注文につき一律210円の手数料が発生します。

配送について

■配送は（ヤマト運輸）宅急便にてお届けいたします。
※ネコポス対応商品は"ネコポス"で発送となります。

（一部地域/佐川急便での発送の場合がございます。）

【商品発送のタイミング】
＜発送締め切り時間：営業日16:00迄＞
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


■宅急便 / 送料(税込)
【送料料金表】※3,980円（税込）以上のご注文で送料無料。

北海道　1,400円		北海道
北東北　970円		青森県　岩手県　秋田県
南東北　870円		宮城県　山形県　福島県
関東　670円		茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県
信越　670円		新潟県　長野県
北陸　670円		富山県　石川県　福井県
東海　670円		岐阜県　静岡県　愛知県　三重県
関西　670円		滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県
中国　670円		鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県
四国　670円		徳島県　香川県　愛媛県　高知県
北九州　670円		福岡県　佐賀県　長崎県　大分県
南九州　670円		熊本県　宮崎県　鹿児島県
沖縄　1,600円		沖縄

※3,980円（税込）以上のご注文で送料無料。
※送料(込)無料、商品と同梱の場合は全て送料は掛かりません。
下記の配達指定が可能です。
※離島等も一切追加料金は発生いたしません。


■ネコポス / 送料(税込)
全国一律料金：290円
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

--ネコポスご利用事の注意点--
・お支払い方法で「代金引換」を選択すると、配送方法選択の欄で「メール便」が選択できないシステムとなっております。
ネコポス配送をご希望の際は「代金引換」以外のお支払い方法を選択してください。
・ポスト投函不可で当店に返送となった場合は、往復送料のみ頂戴申し上げます。
・お買い上げ点数によってはネコポス配送をお受けできない場合がございます。
その際はお電話、またはメールにて当店よりご連絡差し上げます。


※3,980円（税込）以上のご注文で送料無料。
※送料(込)無料、商品と同梱の場合は全て送料は掛かりません。
下記の配達指定が可能です。
※離島等も一切追加料金は発生いたしません。

※Overseas shipping is not supported（海外発送は対応しておりません）

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品・交換について

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

※商品お受け取りから８日以上経過した商品・商品タグ等（製品ラベル）の紛失による商品は、 いかなる場合も返品・交換はお受けできません。ご了承下さい。
※返品・交換の際は必ずご連絡(受注番号・お名前・返品理由)をおねがいします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので、着払い"ヤマト運輸"にてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

４．交換に掛かる送料
交換時に掛かる送料は当店からの再送分の送料は当店負担で再送となります。
お客様からの返送は、誠にお手数ですが、着払い"ヤマト運輸"で、お願いします。

■お客様都合による返品・交換について

１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

２．返金額
商品到着後に商品代金（税込）を返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。

※商品を返送いただく際の送料は"お客様ご負担"で当店にお送りください。
(返送の際の運送便はお客様のご都合の良い運送便で返送ください。)

３．交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。

４．返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・製品ラベル(下げ札)を紛失された場合
・コンプレッションウェアのインナー類
・交換時、在庫が売り切れ（完売）商品の場合

５．交換に掛かる送料
交換に掛かる送料は、当店からお送りする再送分に付きましては、送料サービス（0円）で再発送いたします。
※ご連絡頂いた時点で在庫がある場合は、返送荷物の到着を待たずに再送いたします。
お客様からの返送分に付きましては、お客様送料ご負担で返送をよろしくお願いします。

craftworks(クラフトワークス)
返送先住所：〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島7丁目14-35-502
電話番号：06-6306-6522
メールアドレス：info@craft-w.co.jp